Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Syarat Yang Jelas

Terma dan Syarat pv16 menetapkan hak serta tanggungjawab anda dan kami secara telus — mulai daripada cara anda mendaftar akaun sehinggalah bagaimana transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaBahasa Melayu & InggerisMelindungi akaun andaJelas dan mudah difahami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Explore Skop Terma yang Meliputi Semua Transaksi

pv16 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini mengawal penggunaan platform pv16 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bersetuju dengan terma ini apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun atau membuat transaksi kewangan, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, atau DuitNow. pv16 berhak meminda terma ini

1
pada bila-bila masa; notis perubahan akan dipaparkan di laman utama. Penggunaan berterusan platform anda selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sebarang pertikaian tertakluk kepada prosedur penyelesaian yang dinyatakan dalam dokumen ini dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke Saluran Sokongan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan berkaitan Terma dan Syarat, akaun anda, atau cara pertikaian diselesaikan, pasukan sokongan pv16 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Browse Hak dan Perlindungan Akaun pv16

pv16 melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang kukuh untuk memastikan data anda, transaksi kewangan dan maklumat akaun sentiasa terpelihara.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran akaun disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

pv16.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mengehadkan fungsi akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS yang berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia. Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui sokongan kami.

Orang Yang Boleh Dihubungi

Untuk sebarang perkara berkaitan privasi data, pengurusan akaun atau pertanyaan terma, pegawai data kami boleh dihubungi melalui e-mel rasmi yang tersedia di bahagian Pusat Bantuan pv16.my.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta kemaskini maklumat peribadi, perubahan kata laluan atau penutupan akaun anda dengan menghubungi sokongan pv16 melalui sembang langsung atau e-mel dan mengesahkan identiti anda.

Semak Jawapan Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan berkaitan Terma dan Syarat pv16. Jika jawapan anda tidak tersedia di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui sembang langsung di pv16.my.

Terma dan Syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di pv16.my dan mengesahkan identiti anda. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan anda terhadap semua terma yang terpakai.

Versi terkini Terma dan Syarat sentiasa tersedia di bahagian bawah laman pv16.my dan di Pusat Bantuan kami. Anda boleh memuat turun atau mencetak dokumen ini pada bila-bila masa untuk rujukan peribadi anda.

Ya, semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow tertakluk kepada Terma dan Syarat pv16. Syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga mungkin terpakai secara berasingan.

pv16 akan memaparkan notis perubahan di laman utama sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baharu berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini sebelum tarikh mula berkuat kuasa.

Pertikaian hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan pv16 dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian. Kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa 14 hari bekerja. Penyelesaian tertakluk kepada undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pegawai data kami melalui e-mel sokongan dan sahkan identiti anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang di Malaysia.

Apabila anda meminta penutupan akaun, kami akan menyelesaikan semua transaksi tertunggak terlebih dahulu. Data peribadi anda akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Buka Akaun Dengan Syarat Yang Jelas

Switch ke Saluran Sokongan Berkaitan Terma

Browse Hak dan Perlindungan Akaun pv16

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Orang Yang Boleh Dihubungi

Cara Meminta Perubahan

Semak Jawapan Berkaitan Terma dan Syarat

01 Bilakah Terma dan Syarat pv16 berkuat kuasa terhadap akaun saya?

02 Bagaimana saya boleh mendapat salinan Terma dan Syarat terkini?

03 Adakah terma ini terpakai kepada transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

04 Apakah hak saya jika pv16 meminda terma ini?

05 Bagaimana pertikaian berkaitan akaun atau transaksi diselesaikan?

06 Bolehkah saya meminta data peribadi saya yang disimpan oleh pv16?

07 Apakah yang berlaku kepada akaun dan data saya jika saya meminta penutupan akaun?

Halaman Berkaitan